Psicóloga clínica · Colpsic 106856
Conflictos familiares: mediación y acompañamiento para volver a entenderse
Soy Ingrid Núñez, psicóloga clínica (Colpsic 106856) con más de 15 años de experiencia. Acompaño a familias que ya no logran hablarse sin pelear: mediación y terapia para identificar los patrones que las lastiman y construir acuerdos que respeten a todos.

- Valor por sesión
- $69 USD
- Duración
- 60 minutos
- Modalidad
- Presencial en Cali y en línea
- Formación
- Psicóloga clínica
- Enfoque humanista
- Especialista en pedagogía infantil
- Coach ontológica certificada
Si te reconoces en alguna de estas
Las mismas peleas se repiten, aunque cambien los motivos.
Se acumulan reproches y cada conversación termina en acusaciones.
Hay temas que nadie puede tocar sin que todo se encienda.
Hay silencios largos o distanciamientos entre personas que se quieren.
Los hijos, o los padres mayores, quedan en medio de un conflicto que no es suyo.
Cada quien siente que no es escuchado y que da más de lo que recibe.
Hace falta tomar decisiones familiares importantes y no logran ponerse de acuerdo.
Cuándo conviene consultar
Conviene consultar cuando el conflicto ya se volvió costumbre, cuando las conversaciones sin ayuda terminan en más tensión que antes o cuando una relación importante está a punto de romperse. Lo ideal es hacerlo antes de que los reproches se vuelvan heridas que pasan de una generación a otra. Si hay violencia física o una persona se siente en riesgo, la prioridad es su seguridad: llama al número de emergencias de tu país y busca apoyo inmediato antes de cualquier proceso de mediación.
Cómo trabajo
Actúo como mediadora y terapeuta familiar. Creo un espacio neutral donde cada voz se escucha, sin tomar partido por nadie. Trabajamos primero en identificar los patrones que repiten el conflicto: quién dice qué, cómo se responde y qué queda sin decirse. Después practicamos formas de comunicarse sin atacar, con herramientas de comunicación no violenta, y construimos acuerdos familiares que todos puedan sostener. También abordo los conflictos entre generaciones, donde cada edad entiende el cariño y el respeto de manera distinta. El objetivo no es que todos piensen igual, sino que la familia aprenda a hablar y a resolver diferencias sin romper lo que los une.
Cómo es el proceso
Agendas la primera sesión en línea y me cuentas de qué se trata el conflicto y quiénes participan.
Escucho a cada persona, sin interrumpir ni dar la razón a nadie, para entender el panorama completo.
Identificamos los patrones que se repiten y qué necesita cada integrante.
Practicamos una comunicación que no hiera y negociamos acuerdos claros.
Revisamos cómo funcionan los acuerdos en la vida diaria y los ajustamos.
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Lo que más preguntan
¿Hay terapia para conflictos familiares en línea y en español si vivimos en Estados Unidos?
Sí. Soy psicóloga clínica colombiana y acompaño a familias que viven en Miami, Houston, Nueva York, California, Nueva Jersey y otros lugares de Estados Unidos. Trabajamos por videollamada, en español, discusiones frecuentes, tensiones en casa y problemas de comunicación. El horario se coordina según su zona horaria.
¿Puede una psicóloga colombiana ayudar con los conflictos de nuestra familia viviendo en otro país?
Sí. Atiendo familias colombianas y latinas que viven lejos y quieren mejorar la convivencia con alguien que entienda sus costumbres. Tengo más de 15 años de experiencia clínica. Identificamos los patrones que los lastiman y construimos acuerdos que respeten a todos, en español y por videollamada segura.
¿Hay ayuda para conflictos familiares en Cali?
El acompañamiento por conflictos familiares se presta en el consultorio de Cali (Colectivo Coworking, Calle 9C #49-45) y también en línea, por videollamada y en español. Si viven en Cali, pueden ir al consultorio o conectarse desde casa, como prefieran. Es una atención clínica con más de 15 años de experiencia. Agendan desde el sitio web o por WhatsApp.
¿Podemos trabajar conflictos familiares desde Bogotá, Medellín o Barranquilla?
Sí. Atiendo por videollamada a familias de cualquier ciudad de Colombia, incluidos pueblos pequeños. Es una opción práctica si es difícil reunir a todos en un mismo lugar: cada integrante puede conectarse desde donde esté. Solo necesitan internet estable y privacidad para hablar con tranquilidad.
¿Es mediación o terapia familiar?
Combina elementos de ambas. Trabajamos como terapia familiar al entender los patrones que sostienen el conflicto, y como mediación al construir acuerdos concretos entre los integrantes. No tomo partido por nadie: acompaño a la familia para que cada quien pueda expresarse y ser escuchado o escuchada.
Peleamos mucho con mis hermanos o con mis padres. ¿Puedo consultar yo solo o sola?
Sí. Puedes empezar por tu cuenta para entender qué te pasa en esa relación, cómo respondes y qué quieres cambiar. A veces eso ya transforma la dinámica. Si más adelante otros integrantes quieren sumarse, lo evaluamos. No es obligatorio que todos participen desde el inicio.
¿Y si alguien de la familia no quiere participar?
Es frecuente, y no impide empezar. Podemos trabajar con quienes sí quieren, y ver más adelante si es posible invitar a los demás. Nadie es obligado a asistir. Respetar esos tiempos también es parte del proceso, y a veces el cambio de uno mueve a los demás.
¿Atiendes conflictos familiares en hispanos que viven en España?
Sí. Atiendo en línea a familias hispanohablantes que viven en España y en otros países. Tu zona horaria cuenta: la hora se acuerda al agendar. La sesión es en español, por videollamada segura, con una psicóloga que entiende lo que implica convivir y criar lejos de la familia extendida.
¿Sirve para conflictos entre generaciones, por ejemplo con abuelos o hijos adultos?
Sí. Los desacuerdos entre generaciones suelen tener que ver con expectativas, roles y formas distintas de ver la vida. Trabajamos cómo escucharse, qué límites poner y qué acuerdos son posibles. Pueden participar abuelos, padres, hijos adultos u otros familiares, incluso desde distintas ciudades o países.
Preguntas frecuentes
¿Es mediación o terapia familiar?
Puede ser ambas, según lo que necesite tu familia. La mediación se centra en llegar a acuerdos concretos sobre un conflicto; la terapia familiar trabaja con más profundidad las relaciones y los patrones. Como mediadora y terapeuta familiar, en la primera sesión evalúo qué conviene y te lo explico antes de empezar.
¿Deben asistir todos los integrantes de la familia?
No siempre es necesario que asistan todos desde el inicio. Se puede comenzar con quien quiere dar el primer paso e ir sumando personas cuando haya apertura. Lo importante es que la participación sea voluntaria y que quien se conecte sepa para qué lo hace. Lo conversamos al agendar para armar un plan realista.
¿Qué pasa si alguien no quiere participar?
No se fuerza a nadie. Muchas veces la primera sesión la toma quien está más dispuesto, y el cambio en cómo esa persona se comunica ya modifica el ambiente familiar. Si más adelante otros integrantes quieren sumarse, son bienvenidos. Mi trabajo es abrir la puerta, no empujar a quien todavía no está listo.
¿Te pones del lado de alguno de nosotros?
No. Mi lugar es neutral y busca que cada persona se sienta escuchada y respetada. Eso no significa que todo valga: si una conducta daña, la nombro con cuidado y buscamos cómo repararla. Mi función es cuidar el vínculo y el bienestar de todos, no definir quién tiene la razón.
¿Sirve para conflictos entre generaciones, por ejemplo con abuelos o hijos adultos?
Sí, es uno de los temas que trabajo. Cada generación aprendió formas distintas de mostrar cariño, de poner límites y de entender el respeto, y eso genera choques aunque todos quieran lo mejor. En sesión ponemos esas diferencias sobre la mesa y buscamos acuerdos que honren a cada edad.
¿Qué es la comunicación no violenta y cómo se usa en las sesiones?
Es una manera de hablar que expresa lo que observas, sientes y necesitas sin acusar ni atacar, y que también escucha lo que el otro necesita. En las sesiones la practicamos con situaciones reales de tu familia, para que puedas usarla en casa. No es una fórmula mágica, es un hábito que se entrena.
Si tu familia necesita volver a hablarse con respeto, agenda tu primera sesión en línea desde el sitio web.
Sesión de 60 minutos · $69 USD · presencial en cali y en línea